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STEP1 お問い合わせ・ご相談

リフォーム・リノベーションの計画やお住まいについてのご相談など、お電話やお問い合わせフォームなどで、お気軽にご相談ください。当店スタッフがどんなご相談でもお受けいたします。

STEP2 お聞き取りと現地調査

お客様のお住まいに関するご要望やお悩みを的確に把握し、プランニングのヒントにします。また、お約束の日時に訪問して、現地の状況を徹底して調査させていただきます。

STEP3 プランニングと概算お見積り

お客様のご要望をくみ取り、プランをご提案、ご提出いたします。プランは平面図や写真、3D画像などを使用し、お客様により分かりやすくご提案いたします。

STEP4 変更・手直しと方針の決定

ご提出させていただいたプランから、さらにご希望に近づけるために、変更や手直しなどのご相談を させていただいております。プランの中で、疑問点などがございましたらお気軽にお申し付けください。お客様にご納得いただけるまで、何回でもお打合せさせていただきます。変更や手直しが終了し、方針が決定したら、詳細プラン・お見積もりを提出いたします。

STEP5 プラン決定・ご契約

詳細プランが決定しましたら、ご契約となります。

STEP6 着工準備

工事着工前にご近隣の皆様への挨拶を行います。
マンションなど集合住宅での工事の場合は管理事務所への届出も行います。

STEP7 工事・工事管理

工事は職人の技と工事全体を管理する両面がきちんとできて良い結果が生まれます。毎日安心して一日が終わるよう、しっかりした工事と管理を行います。

STEP8 完成・お引渡し

工事完了後、お客様立会いのもと、お引き渡しいたします。アフターメンテナンスもお任せください。

  • Q1:ナジャムのリフォームの特徴はありますか?
    • アジアンリゾートスタイルをコンセプトに住宅・マンション・店舗などのリフォームを行っております。当店はより多くの方々に、より‘豊かな生活’を送っていただくことこそが使命であると考えております。上質でリラックスでき、ゆったりとした贅沢な時間をお過ごしいただける空間づくりのお手伝いを致します。
  • Q2: エリアはどこまで対応してますか?
    • 埼玉県、東京都が主な対応エリアですが、その他近隣エリアのお客様もお問合わせください。
  • Q3: 相談・プランニングは無料ですか?どの時点で費用が発生しますか?
    • お問合せ・ご相談から、調査、プランニング、概算見積まで、費用は一切いただきません。ご契約時に初めて契約金として費用が発生します。まずはお気軽にご相談ください。
  • Q4: 予算が決まっているのですが。
    • お客様目線でのご提案を心掛けておりますので、ご予算に応じたご提案をさせていただきます。ご予算がございましたら、最初の打ち合わせでお伝えいただきました方が、その後の打ち合わせもスムーズです。
  • Q5: 工事期間はどの位かかりますか?
    • 規模によって変わりますが、職人が一作業、一作業丁寧に手で造っていっておりますので、長い期間をいただいております。ご希望に沿う事も可能ですので一度ご相談下さい。
  • Q6: 小規模リフォームやマンションリノベーションなども対応してもらえますか?
    • はい、よろこんで承っております。 リフォーム内容やそれに合わせた予算や施工時期など、まずはお客様のご要望をお聞きし、お客様のお住まいを拝見させて頂いた後、それに合わせたリフォームプランのご提案をさせて頂きます。

コストについて

ナジャムでは工事箇所または部屋ごとにお客様にしっかりご理解いただけるお見積書を作成しております。出来る限り具体的な数量で表示することを心掛けています。
また、建築工事の見積書では専門的な用語も使用しますが、出来るだけお客様にも理解がしやすいような言葉に置換えてご説明させていただきます。料金に対する質問にも誠意をもって対応させていただきます。ご安心下さい。

1 . お客様の夢をカタチにします。

一生に一度の買い物と言われる家。だからこそ私たちは、お客様の思い描く理想の住まいを全力でお手伝いします。まずは、お客様の夢を遠慮なくお聞かせください。私たちがお客様の夢をカタチにします。

2 . 丁寧な対応とご確認を徹底します。

家づくりで大切なのは、お客様のご要望をどれだけ正確にヒヤリングし、形にしていくか。予算も含めた総合的な視点からより良いご提案をするために、私たちは最初から最後まで手を抜くことなく、丁寧なご説明やご確認を徹底しています。

3 . 無理な勧誘はいたしません。

当社は埼玉近郊エリアに限定して家づくりを行い、誠心誠意の対応でお客様との信頼関係を築いてきました。ご相談に一度来られたからといって、無理な 勧誘は絶対にいたしません。どうぞ安心してご相談ください。

4 . ご予算を厳守します。

住まいにどれくらいのお金をかけるのか。それが、お客様が先の人生設計を見据 えて試算された予算です。はじめに決めた予算以外の金額を要求したり、勝手な追加工事をしたりすることはありません。また、必要以上のご提案をすることもありませ ん。

5 . お引渡し後もしっかりフォローします。

住まいづくりは、完成すれば終わりというものではありません。お客様が実際に住まわれる中で出てくる問題に対してもしっかりフォローいたします。私たちは、埼玉近郊エリアに限定しているため、対応も迅速!お客様のお住まいを見守り続けます。


住まいをくつろげる癒しの空間へ…
najamのリノベーションは皆様の想いをカタチにします